Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van Bandyshirt GmbH
Aanbieder: Bandyshirt GmbH, Rüppurerstr. 1, 76137 Karlsruhe

De hierna vermelde algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen in het kader van het gebruik van de webshop van Bandyshirt GmbH onder het merk „Shirtelo“ zoals beschikbaar onder www.shirtelo.nl, in de op het tijdstip van de bestelling geldende versie.

Afwijkende algemene voorwaarden van de besteller zijn niet geldig, tenzij Bandyshirt GmbH hiermee uitdrukkelijk en schriftelijk instemt.

Consument is iedere natuurlijke persoon die de bestelling sluit voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend (§ 13 BGB). Ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het plaatsen van de bestelling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (§ 14 BGB)

(1) De volgende bepalingen over de totstandkoming van de overeenkomst gelden voor bestellingen via onze internetshop www.shirtelo.nl.

(2) In geval van het sluiten van de overeenkomst komt de overeenkomst tot stand met

Bandyshirt GmbH
Rüppurerstr. 1
76137 Karlsruhe
Amtsgericht Mannheim Aktenzeichen: HRB 727740


tot stand.

(3) De presentatie van de waren in onze internetshop vormt geen juridisch bindend contractueel aanbod van Bandyshirt GmbH, maar is slechts een vrijblijvende uitnodiging aan de eindklant om waren individueel vorm te geven en/of te bestellen. Met de bestelling van de gewenste waar doet de eindklant een voor hem bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst respectievelijk een overeenkomst tot levering van te vervaardigen zaken.

(4) De voor de klant bindende bestelling verloopt in de volgende stappen:
1) Keuze en eventueel personalisering van de gewenste waar
2) Bevestigen door op de knop „Winkelwagen“ te klikken
3) Controle van de gegevens in de winkelwagen
4) Bediening van de knop „naar de kassa gaan“
5) Aanmelding in de internetshop na registratie en invoer van de aanmeldgegevens (afleveradres, factuuradres, e-mailadres en wachtwoord).
6) Bediening van de knop „naar de kassa“
7) Keuze van de betaalmethode en keuze van de betaal- en leveringsmethode
8) Bediening van de knop „naar de kassa“
9) Nogmaals controleren respectievelijk corrigeren van de betreffende ingevoerde gegevens
10) Bindende verzending van de bestelling door op de knop „nu kopen“ te klikken


De eindklant kan vóór de bindende verzending van de bestelling, door op de in de door hem gebruikte internetbrowser aanwezige „Terug“-toets te drukken, na controle van zijn gegevens terugkeren naar de internetpagina waarop de gegevens van de bestelling worden ingevoerd en invoerfouten corrigeren respectievelijk door het sluiten van de internetbrowser of het verlaten van de website het bestelproces afbreken. Bandyshirt GmbH bevestigt de ontvangst van de bestelling onmiddellijk door middel van een automatisch gegenereerde e-mail (ontvangstbevestiging). Deze vormt nog geen aanvaarding van het aanbod. De aanvaarding van het aanbod gebeurt schriftelijk, in tekstvorm of door toezending van de bestelde waar binnen een week.

(5) Bandyshirt GmbH slaat de overeenkomsttekst op (in het bijzonder de algemene voorwaarden alsook de individuele bestelgegevens van de eindklant) en stuurt de klant de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden per e-mail toe. De algemene voorwaarden kunt u te allen tijde ook onder https://www.shirtelo.nl/algemene-voorwaarden inzien. Klanten kunnen actieve en eerdere bestellingen ook in het klantaccount op www.shirtelo.nl onder „Mijn account“ inzien.

(1) De op het tijdstip van de bestelling op onze website vermelde prijzen gelden. Alle prijzen gelden inclusief de wettelijke btw alsook vermeerderd met de telkens vermelde verzendkosten.
(2) De betaling gebeurt per vooruitbetaling of PayPal.
(3) De betaling van de koopprijs is onmiddellijk bij het sluiten van de overeenkomst opeisbaar. Kiest de klant voor betaling per PayPal, dan kan de klant daarvan afwijkend de betaling reeds bij het plaatsen van zijn bestelling opdragen. Bij keuze voor vooruitbetaling dient de klant de betaling onverwijld op te dragen. Betaalt de klant ondanks aanmaning door Bandyshirt GmbH niet, dan komt de klant in verzuim. In dat geval dient hij Bandyshirt GmbH verzuimrente ter hoogte van 5 procentpunten boven de basisrentevoet te betalen. Is de klant ondernemer, dan bedraagt de rentevoet acht procentpunten boven de basisrentevoet.
(4) Voor het geval dat Bandyshirt GmbH een hogere verzuimschade doet gelden, heeft de klant de mogelijkheid aan te tonen dat de gedane verzuimschade in het geheel niet of ten minste in aanzienlijk lagere omvang is ontstaan.

De bestelde waren blijven tot de volledige betaling door de klant eigendom van Bandyshirt GmbH.

(1) De levering vindt plaats binnen 8 werkdagen bij een standaardlevering binnen Duitsland. Informatie over de levertijd bij expresverzending, over de levering naar andere landen en over de berekening van de leveringstermijn vindt u hier

Op eventueel afwijkende levertijden wijzen wij op de betreffende productpagina. Het begin van de door ons aangegeven levertijd veronderstelt de tijdige en correcte nakoming van de verplichtingen van de klant, in het bijzonder de juiste opgave van het afleveradres in het kader van de bestelling.

De levering vindt in beginsel plaats binnen 8 werkdagen na ontvangst van de bestelbevestiging door de klant. Bij betaling per vooruitbetaling begint de termijn voor de levering te lopen op de dag na het verstrekken van de betalingsopdracht aan de overmakende kredietinstelling respectievelijk bij andere betaalwijzen op de dag na het sluiten van de overeenkomst en eindigt met het verstrijken van de laatste dag van de termijn. Valt de laatste dag van de termijn op een zaterdag, zondag of een op de plaats van levering wettelijke feestdag, dan treedt in de plaats van een dergelijke dag de eerstvolgende werkdag.

(2) Indien Bandyshirt GmbH zonder eigen schuld niet in staat is de bestelde waar te leveren, wordt de klant onverwijld geïnformeerd dat de bestelde waar niet beschikbaar is. Reeds verrichte tegenprestaties van de contractpartner worden onverwijld terugbetaald. De wettelijke aanspraken van de klant blijven onverlet.

(3) Tegenover ondernemers gaat het risico van verslechtering of verlies van de waar over op de klant met de overdracht van het leveringsobject aan de transportonderneming. Vertraagt de overdracht of verzending zich om redenen die voor rekening van de besteller komen, dan gaat het risico over op de klant op de dag van de mededeling van de verzendgereedheid van het leveringsobject.

(1) Komt de klant in verzuim met de aanname of schendt hij verwijtbaar overige medewerkingsverplichtingen, dan zijn wij gerechtigd vergoeding te eisen van de ons hierdoor ontstane schade met inbegrip van eventuele meerkosten. Verdergaande aanspraken blijven voorbehouden.

(2) De klant behoudt zich van zijn kant voor aan te tonen dat een schade in de geëiste omvang niet of ten minste in aanzienlijk lagere omvang is ontstaan. Het risico van een toevallig verlies of een toevallige verslechtering van de gekochte zaak gaat op de klant over op het tijdstip waarop deze in verzuim met de aanname geraakt. De geleverde waren dienen ook in gevallen van onbeduidende gebreken door de besteller onverminderd zijn garantierechten te worden aangenomen.

Bandyshirt GmbH is, onafhankelijk van de hierna volgende aansprakelijkheidsbeperkingen, volgens de wettelijke bepalingen aansprakelijk voor schade aan leven, lichaam en gezondheid van de klant die berust op een nalatige of opzettelijke plichtsverzaking door Bandyshirt GmbH, haar wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen, alsook voor schade die onder de aansprakelijkheid krachtens de wet op de productaansprakelijkheid valt.

Voor schade die niet onder zin 1 valt en die berust op opzettelijk of grof nalatig gedrag van Bandyshirt GmbH, haar wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen, is Bandyshirt GmbH aansprakelijk volgens de wettelijke bepalingen. In geval van grove nalatigheid is de aansprakelijkheid van Bandyshirt GmbH beperkt tot de voorzienbare en voor de overeenkomst typische schade.

In geval van schending van verplichtingen waarvan de schending het doel van de overeenkomst in gevaar zou brengen en op de nakoming waarvan de klant gerechtvaardigd mag vertrouwen (kardinale verplichtingen), is Bandyshirt GmbH ook bij eenvoudige nalatigheid aansprakelijk. Bandyshirt GmbH is echter alleen aansprakelijk voor dergelijke schade die typischerwijze met de overeenkomst verbonden en voorzienbaar is.

Schadeaanspraken verjaren, voor zover zij niet de schending van leven, lichaam of gezondheid omvatten of door grove nalatigheid zijn veroorzaakt, na 12 maanden vanaf de opeisbaarheid van de aanspraak.

Bandyshirt GmbH is niet aansprakelijk voor inhoudelijke of temporele beperkingen van het gebruik van de tool, voor zover deze op technische moeilijkheden berusten.

Voor gebreken in de zin van § 434 BGB is Bandyshirt GmbH als volgt aansprakelijk:

(1) Voor zover een gebrek van de gekochte zaak bij de risico-overgang aanwezig is, is Bandyshirt GmbH gerechtigd tot nakoming achteraf in de vorm van een verhelping van het gebrek of tot levering van een nieuwe, gebrekvrije zaak. In geval van verhelping van het gebrek is Bandyshirt GmbH verplicht alle voor het verhelpen van het gebrek noodzakelijke kosten, in het bijzonder transport-, reis-, arbeids- en materiaalkosten te dragen, voor zover deze niet daardoor toenemen dat de gekochte zaak naar een andere plaats dan de plaats van nakoming is gebracht. In geval van vervangende levering is de klant verplicht de gebrekkige zaak op verzoek terug te geven. Kan het gebrek niet binnen een redelijke termijn worden verholpen, is de nakoming achteraf met onevenredige kosten verbonden, onredelijk of om overige redenen als mislukt te beschouwen, dan is de klant naar zijn keuze gerechtigd de overeenkomst te ontbinden of de koopprijs te verlagen. Bij geringe gebreken komt de klant geen ontbindingsrecht toe.

(2) Eigenschappen van de producten worden door Bandyshirt GmbH niet toegezegd, tenzij de toezegging uitdrukkelijk en schriftelijk gebeurt. In het bijzonder zegt Bandyshirt GmbH niet toe:

Kleurnauwkeurigheid: De weergave van afbeeldingsbestanden op het eindapparaat van de klant kan steeds afwijken van het uiteindelijke drukresultaat.

Drukformaten: Bandyshirt GmbH kan geen drukformaten garanderen, aangezien het om technische redenen altijd tot afwijkingen van het drukresultaat in vergelijking met de weergave op het eindapparaat bij bestelling van het product kan komen.

Uitlijning van motieven: aangezien textiel doorgaans niet symmetrisch is, kan Bandyshirt GmbH geen 100% centrering van de motieven waarborgen. Motieven worden aan de hand van de halsuitsnijding gecentreerd, niet naar de breedte.

(3) Bij gebreken van een enkel product uit een bestelling met meerdere producten kan alleen het/de gebrekkige product(en) worden gereclameerd en niet de gehele bestelling.

(4) Bij transportschade dient de waar te worden gelaten in de toestand waarin zij zich bij het vaststellen van de schade bevindt.

(5) Kennelijke, in het bijzonder zichtbare gebreken aan de geleverde waar, met inbegrip van transportschade, moeten uiterlijk binnen een week na ontvangst van de levering onder nauwkeurige beschrijving van het gebrek schriftelijk, per telefax of per e-mail worden gereclameerd.

(6) Typfouten van de klant vormen geen gebrek. De klant dient er zelfstandig op te letten dat zijn invoer bij de personalisering van het product overeenkomt met zijn voorstellingen.

In het kader van de personalisering van de producten door de klant (uploaden van bestanden, opstellen van teksten) geldt het volgende:

1) De klant verplicht zich geen gegevens te verzenden waarvan de inhoud rechten van derden (in het bijzonder auteursrechten, naamrechten, merkrechten) schendt of in strijd is met bestaande wetten. De klant vrijwaart Bandyshirt GmbH uitdrukkelijk van alle in dit verband gedane aanspraken van derden. Dit betreft ook de kosten van de in dit verband noodzakelijke juridische vertegenwoordiging.

(2) Bandyshirt GmbH controleert verzonden gegevens niet vooraf op inhoudelijke juistheid en aanvaardt in zoverre geen aansprakelijkheid voor fouten.

(3) Voor zover Bandyshirt GmbH in het kader van de individuele vormgeving voor de klant teksten, afbeeldingen, grafieken en ontwerpen vervaardigt, vallen deze onder het auteursrecht. Zonder uitdrukkelijke toestemming van Bandyshirt GmbH is een gebruik, reproductie of wijziging van afzonderlijke delen of complete inhoud niet toegestaan. Voor zover niet anders overeengekomen, draagt Bandyshirt GmbH aan de klant een niet-exclusief, onherroepelijk, ruimtelijk niet beperkt en in de tijd onbegrensd gebruiksrecht over aan de voor de klant vervaardigde auteursrechtelijk beschermde werken. De overdracht van het gebruiksrecht staat onder de opschortende voorwaarde van de volledige betaling van de overeengekomen koopprijs. Het gebruiksrecht kan niet afzonderlijk, maar alleen samen met het door ons voor u vervaardigde werk aan derden worden overgedragen.

(4) Klantteksten worden door Bandyshirt GmbH niet gecontroleerd.

(5) Bandyshirt GmbH behoudt zich voor personaliseringswensen van de klant te weigeren wanneer deze van discriminerende inhoud zijn, in het bijzonder benadelingen vormen op grond van ras of wegens de etnische herkomst, het geslacht, de religie of levensovertuiging, een handicap, de leeftijd of de seksuele identiteit.

(1) Van toepassing is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland met uitsluiting van het VN-Koopverdrag, voor zover deze rechtskeuze er niet toe leidt dat een consument hierdoor wordt onttrokken aan dwingende consumentenbeschermende normen.

(2) Zijn de contractpartijen handelaars, dan is de rechtbank op onze vestigingsplaats in Karlsruhe bevoegd, voor zover voor het geschil geen exclusieve bevoegde rechter is bepaald. Dit geldt ook wanneer de klant geen woonplaats binnen de Europese Unie heeft.

Voor zover een bepaling van deze overeenkomst ongeldig of niet-uitvoerbaar is of wordt, blijven de overige bepalingen van deze overeenkomst hiervan onverlet.

Karlsruhe, mei 2016